1. Semua barang dagangan yang dikembalikan harus memiliki semua label/tag dan kemasan asli. Item harus tidak rusak. Kami tidak akan menerima barang yang tidak sesuai untuk ditukar.

Semua barang yang dikembalikan harus dengan semua tag dan kemasan asli terpasang. Semua barang yang dikembalikan tidak boleh rusak. Kami tidak akan menerima barang yang tidak dalam kondisi ini.

​

2. Biaya pengiriman penggantian ditanggung oleh pelanggan.

Biaya pengiriman kembali adalah tanggung jawab pelanggan.

​

3. Harap pastikan bahwa semua barang yang dikembalikan dikemas dengan benar. Misalnya jika barang yang ditukarkan adalah sepatu, pastikan kotak sepatu yang digunakan sudah benar. Karena kotak sepatu juga merupakan bagian dari produk, kami tidak akan menerima pengembalian sepatu dengan kotak sepatu yang rusak.

Harap pastikan semua barang yang dikembalikan dikemas dengan baik. Jika mengembalikan alas kaki, pastikan kotak sepatu dikemas dengan lapisan luar. Karena kotak sepatu adalah bagian dari produk, kami tidak akan menerima pengembalian alas kaki dengan kotak sepatu yang rusak.

​

4. Jika barang yang Anda terima tidak benar atau rusak, harap hubungi kami dalam waktu 5 hari sejak tanggal diterimanya pesanan. Setelah menerima paket, harap berikan nomor pesanan Anda, foto barang yang salah atau rusak, dan semua referensi yang relevan.

​

Untuk item yang salah atau cacat, harap hubungi kami dalam waktu 5 hari sejak tanggal Anda menerima pesanan. Harap sertakan nomor pesanan Anda, foto item, dan semua referensi terkait setelah menerima paket Anda ke service@stuff-official. bersama

5. Harap diperhatikan bahwa barang yang didiskon tidak dapat ditukar/dikembalikan.

Harap dicatat barang yang dijual TIDAK DAPAT dikembalikan atau ditukar.

​

6. Jika terjadi perselisihan, Chic Beauty Insider berhak mengambil keputusan akhir.

Jika terjadi perselisihan, Chic Beauty Insider berhak mengambil keputusan akhir.