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カスタマーケア
顧客サービス

交換/返金の条件
返品、交換、または返金のガイドライン

*すべての高級品とジュエリーは返品不可です*
*すべての高級品とジュエリーの払い戻しと交換はありません*

1.返品されるすべての商品には、すべてのラベル/タグと元のパッケージが必要です。アイテムは損傷していない必要があります。不適合品の交換はお受けできません。

返品される商品はすべて、すべてのタグと元のパッケージが添付されている必要があります。返品された商品はすべて破損してはなりません。この状態でない商品は受け付けません。

2.交換品の送料は、お客様のご負担となります。

返品送料はお客様のご負担となります。

3.返品されたすべてのアイテムが適切に梱包されていることを確認してください。たとえば、交換したアイテムが靴の場合、使用した靴箱が正しいことを確認してください。靴箱も商品の一部ですので、靴箱が破損した状態での返品はお受けできません。

返品された商品はすべて適切に梱包されていることを確認してください。靴を返品する場合は、靴箱に外層が詰められていることを確認してください。靴箱は製品の一部であるため、靴箱が破損している返品は受け付けません。

4.受け取った商品が正しくないか破損している場合は、注文を受け取った日から5日以内にご連絡ください。パッケージを受け取ったら、注文番号、間違ったアイテムまたは破損したアイテムの写真、および関連するすべての参照を提供してください。

不正確または欠陥のあるアイテムについては、注文を受け取った日から5日以内にご連絡ください。注文番号、アイテムの写真、およびパッケージを受け取った際のすべての関連資料をservice@stuff-officialにお知らせください。 co

5.割引商品の交換・返品はできませんのでご了承ください。

セール品の返品・交換はできませんのでご了承ください。

6.紛争が発生した場合、ChicBeautyInsiderは最終決定の権利を留保します。

紛争が発生した場合、ChicBeautyInsiderは最終決定の権利を留保します。

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上記の情報を送信していただきありがとうございます。

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